Kui kiiresti ma raha kätte saan?

Laenuotsus tehakse mõne minutiga ja teavitame teid SMS-i või meie veebilehe kaudu. Raha kantakse kontole kuni 3 tööpäeva jooksul. Kui soovite raha kohe, valige taotlemisel iRaha+ teenus. Ülekanded tehakse ajavahemikus 07:00–23:00.

Kes saavad iRahalt väikelaenu?

Väikelaenu saavad taotleda vähemalt 18-aastased Eesti elanikud, kellel puuduvad maksehäired. Lõpliku otsuse teeme kiiresti pärast teie maksevõime ja andmete kontrollimist.

Kuidas laenu taotleda?

Valige laenusumma ja tagasimakseperiood, logige sisse ja täitke lühike taotlus. Kontrollime maksevõimet, isikuandmeid ja krediidiinfot. Täpne ja korrektne taotluse täitmine aitab vältida tagasilükkamist.

Kas minu makse on registreeritud?

Kasutage alati maksmisel õiget viitenumbrit. Makse registreeritakse 1–2 tööpäeva jooksul, nädalavahetusel või pühadel võib minna kuni 4 tööpäeva.

Kui suur on minu laenujääk?

Laenujääki näete oma iRaha iseteeninduses või arvelt. Vajaduse korral võite küsida infot meie klienditeenindusest e-posti teel.

Kuidas pikendada oma laenu maksetähtaega?

Maksetähtaja pikendamist saate tellida SMS-i teel (vastavalt lepingu tingimustele). 14-päevane pikendus maksab 5 €. Uue pikenduse saab tellida alles pärast eelmise pikenduse tasu laekumist. Maksed registreeritakse tavaliselt kahe tööpäeva jooksul.

Milliseid laenutooteid iRaha pakub?

Pakume tagatiseta väikelaene erineva suuruse ja tähtajaga. Tutvu võimalustega meie kodulehel või võtke ühendust meie klienditoega.

Kas saan laenu tagasi maksta enne tähtaega?

Jah, laenu võib tagasi maksta ennetähtaegselt. Sellisel juhul arvutatakse intress vaid reaalselt kasutatud perioodi eest.

Mis on iRaha+ teenus ja miks seda valida?

iRaha+ tagab eelisjärjekorras maksed ja kiirema klienditeeninduse. Lisaks võib see anda muid hüvesid, sõltuvalt kampaaniatest ja tingimustest.

Kuidas tühistada taotletud laen?

Kui raha pole veel välja makstud, võtke kohe ühendust klienditeenindusega. Kui laen on juba väljastatud, on teil õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda, saates kirjaliku teate e-posti teel: klienditeenindus@iraha.ee.

Kui laenulepinguga on hõlmatud ka muid teenuseid, lõpetatakse tühistamisteate alusel ka teised teenused.

Laenulepingu muudatused, mis on tehtud laenuvõtja taotlusel, ei anna taganemisõigust.

Laenuvõtja peab laenulepingu alusel saadud vahendid viivitamata ja hiljemalt 30 päeva jooksul pärast tühistamisteate saatmist tagastama. Tagasimakstavat summat peab klienditeenindus intressi arvutamiseks kontrollima. Intressimäär määratakse kindlaks laenu tegeliku aastase intressimäära alusel kogu selle aja pealt, mil laenuvõtja on laenu saanud.

Kui laenulepingu alusel saadud raha ei ole 30 päeva jooksul tagastatud, muutub tühistamine kehtetuks ja laenuleping jätkub seejärel eelnevatel tingimustel.

Kuidas lõpetada laenuleping?

Lepingu saab lõpetada, kui kõik varasemad laenud ja arved on tasutud. Pärast lõpetamist tuleb tasumata summa tagastada kooskõlas lepingu tingimustega. Kui kõik varasemad laenud ja teenusearved on tasutud, helistage klienditeenindusse.

Laenuvõtjal on õigus laenuleping muudatuste korral lõpetada, teatades sellest laenuandjale ja esitades tõendusmaterjali.

Mida teha, kui maksin ilma viitenumbrita või vale viitenumbriga?

Võtke ühendust klienditeenindusega e-posti teel: klienditeenindus@iraha.ee ja edastage maksekuupäev, summa ning maksekorralduse koopia, et saaksime makse õigesti siduda.

Kuidas ajakohastada oma andmeid?

Isiku- ja kontaktandmete uuendamiseks (nt kontonumber, aadress, telefon) logige sisse iseteenindusse või kirjutage klienditeenindusele e-posti teel: klienditeenindus@iraha.ee.

Kuidas esitada küsimusi või kaebusi saadud pakkumise kohta?

Kirjutage oma küsimus või kaebus meie klienditeenindusele e-posti teel: klienditeenindus@iraha.ee, märkides ära oma nime ja kliendinumbri. Kiireloomuliste päringute puhul palun helistage telefonil: 0600 41 3169 (1€/kõne hind+1,98€/min).

Kas ma saan iRaha kliendiks, kui mul on juba laen teises pangas?

Jah, kui teie maksevõime ja finantskohustused seda lubavad ning teil puuduvad maksehäired.

Kas iRaha teenuseid saavad kasutada ka ärikliendid?

Praegu on meie laenud mõeldud ainult eraisikutele.

Mis juhtub, kui ma ei suuda makset tähtajaks tasuda?

Kui laenumakse viibib, lisandub maksmata summale viivis vastavalt lepingus märgitud intressimäärale. Lisaks võidakse saata meeldetuletuskiri, mille eest arvestatakse leppetrahv või meeldetuletustasu. Kui võlgnevus püsib pikemalt, võib nõue minna inkassosse või sundtäitmisele, mis toob kaasa lisakulud. Soovitame alati ühendust võtta meie klienditoega, kui tekib makseraskusi – sageli on võimalik leida lahendus, näiteks maksegraafiku muutmine või tähtaja pikendamine.