1. Üldtingimused

1.1. Käesolevad teenusetingimused kehtivad iRaha Estonia OÜ pakutavate finantsteenuste kohta (edaspidi: teenus). Teenuseosutaja iRaha Estonia OÜ on Eesti osaühing, mille registrikood on 16907216 ja aadress Pärnu mnt 105, 5. korrus, Tallinn.

1.2. Teenuse eesmärk on pakkuda tarbimislaenu, mis aitab ellu viia väiksemaid ja suuremaid plaane või teha igapäevaoste.

1.3. Tingimuste kohaldamisel kasutatakse teie ja iRaha Estonia OÜ kohta nimetust „pool“ ja „pooled“.

1.4. Need tingimused on alati kättesaadavad meie veebisaidil www.iraha.ee.

1.5. iRaha Estonia OÜ-l on ühepoolne õigus tingimusi muuta või teenuse osutamine lõpetada.

2. Teenuse kirjeldus

2.1. Teenus võimaldab taotleda ühekordset laenu. Äkilise rahavajaduse korral võite saada lühikese ajaga laenu. Kui meie laenupakkumus teile sobib, võite selle vastu võtta ja laenu saada.

2.2. Enne teenuse kasutamist ja laenu saamist peate nõustuma taotlemis- ja laenutingimustega. Kinnitate oma nõusoleku, kui olete end autentinud ja sisestanud laenutaotluse vormi õiged isikuandmed.

2.3. Pärast edukat autentimist ja teie taotluse kättesaamist kontrollime esitatud teavet. Kui kõik on korras, teeme teile individuaalse laenupakkumuse. Kui ilmneb vigu või asjaolusid, mis takistavad meil laenu andmist, saate tagasilükkamise teate.

2.4. Kui iRaha Estonia OÜ teeb teile laenupakkumise ja te selle vastu võtate, kanname laenusumma teie kontole.

2.5. Andes nõusoleku autentimisprotsessi alustamiseks, annate meile ka nõusoleku oma andmete töötlemiseks.

3. Tasud

3.1. Meie teenuse eest võetavad tasud on esitatud laenukalkulaatoris või hinnakirjas.

4. Kinnitamisteated ja tagatised

4.1. Teenust kasutades kinnitate, et

a) olete õigusvõimeline sõlmima siduvaid lepinguid;

b) kasutate teenust vastutustundlikult;

c) nõustute järgima laenu- ja kasutustingimusi;

d) nõustute andma meile kogu teenuse osutamiseks ja juriidiliste kohustuste täitmiseks vajaliku teabe (nt teave ja dokumendid, mis on vajalikud teie autentimiseks teenuse osutamise eesmärgil).

4.2. Kinnitame teenust pakkudes, et

a) osutame teenust ainult teie sõnaselge nõusoleku alusel;

b) teie delikaatsed isikuandmed ei ole teistele isikutele kättesaadavad ja edastatud andmed on kaitstud;

c) me ei kasuta, vaata ega salvesta andmeid muul eesmärgil kui teenuse osutamiseks.

5. Isikuandmete kasutamine

5.1. Teie isikuandmeid töödeldakse kooskõlas meie privaatsuspõhimõtetega.

6. Vastutus

6.1. Pooled ei vastuta teenuse kasutamisest või osutamisest tuleneva kaudse kahju eest.

6.2. iRaha Estonia OÜ ei vastuta

a) kolmandate isikute põhjustatud ja iRaha Estonia OÜ kontrolli alt väljas olevate vigade, viivituste ja lahknevuste eest;

b) iRaha Estonia OÜ suutmatuse eest täita oma kohustusi temast sõltumatute asjaolude tõttu (vääramatu jõud);

c) mis tahes kahju eest, mis tuleneb kohaldatavast õigusest.

6.3. Pooled ei vastuta kahju eest, mis tuleneb pooli siduvate kohustuste täitmata jätmisest, kui selle põhjuseks on poolte kontrolli alt väljas olevad asjaolud ehk vääramatu jõud.

6.4. Olenemata ülaltoodud eranditest olete kohustatud hüvitama iRaha Estonia OÜ-le mis tahes kahju, mis on tekkinud seetõttu, et teie olete tingimusi või muid teie kohta kehtivaid eeskirju ja seadusi rikkunud või ei ole neid järginud.

6.5. Vastutuse piiramine ei kehti, kui see on vastuolus kohaldatava õigusega.

7. Suhtlemine ja kaebused

7.1. Kui te leiate, et teie õigusi ja/või huve seoses teenusega on rikutud, võite saata kaebuse iRaha Estonia OÜ-le e-posti aadressil klienditeenindus@iraha.ee. Sellele klienditeeninduse aadressile saate saata ka muud tagasisidet meie teenuste kohta.

7.2. Vastame kõikidele saadud kaebustele viie tööpäeva jooksul. Kui me ei jõua viie tööpäeva jooksul vastata, teavitame teid sellest eraldi, selgitades viivituse põhjusi ja teatades lõpliku vastuse andmise tähtaja. Anname lõpliku vastuse hiljemalt 35 tööpäeva jooksul.

7.3. Vastame e-posti aadressil, millelt päring saadeti.

8. Muud tingimused

8.1. Asjaolu, et pool ei kasuta ühel või mitmel juhul oma õigusi või õiguskaitsevahendeid või viivitab nende kasutamisega, ei takista poolel neid õigusi või õiguskaitsevahendeid hiljem kasutada või muudele õigustele tugineda. Ühestki tingimuste osast ei saa teha erandit ja seda ei saa muuta, välja arvatud poolte vastastikusel kirjalikul kokkuleppel.

8.2. Kui õigusasutus leiab, et mõni tingimuste säte on kehtetu, jõustamatu või ebaseaduslik, sätet muudetakse ulatuses, mis võimaldab seda pidada kehtivaks, jõustatavaks ja seaduslikuks ning et selle äriline eesmärk säiliks ja seda täidetaks. Kui üks tingimustest osutub kehtetuks, jäävad teised tingimused kehtima.

8.3. Kõik tingimused, mis oma olemuselt on ette nähtud kehtivaks jääma, jäävad kehtima ka pärast teenuse kasutamise lõppu, sealhulgas poolte kohustustega seotud tingimused.

8.4. Tingimuste suhtes kohaldatakse Eesti õigust. Eesti kohtud on pädevad lahendama tingimuste ja nende kohaldamisega seotud vaidlusi.

9. Küpsised

9.1. Isikuandmed
Kui kasutate meie veebisaite ja teenust, võime küsida ja töödelda teie isikuandmeid, näiteks teie tuvastamiseks või teile teenuse osutamiseks ja sõnumite edastamiseks. Isikuandmed, mida me palume teil esitada, hõlmavad teie nime, isikukoodi, telefoninumbrit, teenuse PIN-koodi, e-posti aadressi jne. Võime küsida ka teie pangaandmeid ja teavet teie majandusliku olukorra kohta. Kui seadustes ei ole seda sõnaselgelt nõutud, ei avalda me teie isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma teie nõusolekuta ühelgi muul kui eespool kirjeldatud eesmärgil. Teatavate teenuste kohta võivad kehtida eraldi kasutustingimused ja privaatsuspõhimõtted.

9.2. Veebisaidi kasutamise andmed ja küpsised

9.2.1. Me kogume, töötleme ja analüüsime teavet meie veebisaitide kasutamise, liikluse, sündmuste ja muude veebisaitidega seotud statistiliste andmete kohta. Me võime saada sellist teavet ka usaldusväärsetelt kolmandatelt isikutelt. See teave on alati selline, et seda ei saa kasutada konkreetse kasutaja tuvastamiseks.

9.2.2. Kui kasutate meie veebisaite, võib teie veebilehitseja salvestada väikese faili, mille me teie arvutisse saadame ja mida nimetatakse küpsiseks. Küpsised võimaldavad meil tuvastada teie kasutatava arvuti ja saada teavet meie veebisaidi kasutamise kohta. Küpsiste kasutamine võib väljenduda näiteks selles, et kui pöördute veebisaidile tagasi samas arvutis, ilmuvad teie antud aadressiandmed automaatselt lehele.

9.2.3. Enamik veebilehitsejaid lubab küpsiseid automaatselt. Soovi korral saate oma veebilehitseja seadetes küpsised keelata. Samuti saate oma seadmest kustutada olemasolevad küpsised. Meie veebisaiti kasutades annate meile nõusoleku küpsiste saatmiseks teie seadmesse.

9.2.4. Me kasutame küpsiseid ja nende abil kogutud teavet, et kohandada oma teenuseid teie ja teiste klientide eelistuste järgi. Meie kasutatavad teenuseosutajad on pühendunud tarbijate teadlikkuse suurendamisele ning vastutustundlike äri- ja andmehaldustavade arendamisele.

9.2.5. Kolmanda isiku küpsised on käitumisel põhinevad suunatud reklaami küpsised (nt Google Analytics), mis võimaldavad meil salvestada vaadatud leheküljed ja avatud lingid.

9.2.6. Me austame teie eraelu puutumatust ja oleme pühendunud teie isikuandmete nõuetekohasele töötlemisele. Anname endast parima, et tagada teie andmete konfidentsiaalsus, turvalisus ja täpsus. Me töötleme isikuandmeid alati kooskõlas isikuandmeid käsitlevate õigusaktide ja ametlike eeskirjadega.

10. Hinnakiri

SMS-sõnumite hinnad:

  • OK (laenulepingu vms kinnitamine) – 0,00 €

  • MS (tähtaja pikendamine) – 0,00 €

  • ESTO (turunduskeeld) – 0,00 €

  • KIELTO (laenukeeld) – 0,00 €

Lisateenuste hinnad:

  • iRaha+ teenus (vt tingimusi siit) – 13,90 €

  • Ülemakstud või valesti makstud summa tagastamine – 7,00 €

  • Vale või puuduliku viitenumbriga ülekannete käsitsi sidumine – 7,00 €

  • Intressi- ja saldotõendid: 1 kord aastas tasuta, iga järgnev – 15,00 €

  • Teavitusteenus (teated SMS-iga) – 1,05 €

  • Maksmise meeldetuletus – 5,00 € / tk

  • Tähtaja muutmine enne maksetähtaega (maksevaba periood kuni 14 päeva) – 5,00 €

  • Laenutaotlus on tasuline.
    Laenutaotluse menetlemine (kui laenu ei väljastata) – 5,00 €

  • Klienditeeninduse lisatöö – 80,00 € / tund

  • Paberarve (tasuline lisateenus) – 5,45 €

  • Arve e-posti teel – 0,00 €

    1. maksenõue – 14,00 € / 24,00 €

    1. maksenõue – 7,00 € / 12,00 €

Maksegraafiku koostamine (pärast maksetähtaega):

  • Põhiosa kuni 100 €, kuni 4 makset – 20,00 €

  • Põhiosa üle 100 €, rohkem kui 5 makset – 30,00 €

  • Põhiosa üle 1000 €, rohkem kui 4 makset – 50,00 €