Kui kiiresti ma raha kätte saan?

Laenuotsus tehakse mõne minutiga ja teavitame teid SMS-i või emaili kaudu. Raha kantakse kontole kuni 3 tööpäeva jooksul. Ülekandeid teostatakse ööpäevaringselt.

Kes saavad iRahalt väikelaenu?

Väikelaenu saavad taotleda vähemalt 18-aastased Eesti elanikud, kellel puuduvad maksehäired. Lõpliku otsuse teeme pärast maksevõime ja andmete kontrollimist.

Kuidas laenu taotleda?

Vali laenusumma ja tagasimakseperiood, logi sisse ja täida lühike taotlus. Meie kontrollime Sinu maksevõimet, isikuandmeid ja krediidiinfot. Täpne ja korrektne taotluse täitmine aitab vältida tagasilükkamist.

Kas minu makse on registreeritud?

Kasuta alati maksmisel õiget viitenumbrit. Makse registreeritakse 1–2 tööpäeva jooksul, nädalavahetusel või pühadel võib minna kuni 4 päeva.

Kui suur on minu laenujääk?

Laenujääki näed oma iRaha iseteeninduses või arvelt. Vajaduse korral võite küsida infot meie klienditeenindusest e-posti teel.

Kuidas pikendada oma laenu maksetähtaega?

Maksetähtaja pikendamist saate tellida iseteenindusest (vastavalt lepingu tingimustele).

Milliseid laenutooteid iRaha pakub?

Pakume tagatiseta väikelaene erineva suuruse ja tähtajaga. Tutvu võimalustega meie kodulehel või võtke ühendust meie klienditoega.

Kas saan laenu tagasi maksta enne tähtaega?

Jah, laenu võib tagasi maksta ennetähtaegselt. Sellisel juhul arvutatakse intress vaid reaalselt kasutatud perioodi eest.

Mis on iRaha+ teenus ja miks seda valida?

iRaha+ kaitseb sind ootamatute sündmuste eest, mis võivad halvendada sinu finantsilist seisu. Olgu selleks ootamatu töö kaotus või terviserike. iRaha+ abil saad kuni 12 kuud maksepuhkust või tühistatakse laen sootuks.

Rohkem infot leiad iRaha+ tootetingimustest.

Kuidas tühistada taotletud laen?

Kui raha pole veel välja makstud, võta kohe ühendust klienditeenindusega. Kui laen on juba väljastatud, on Sul õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda, saates kirjaliku teate e-posti teel: klienditeenindus@iraha.ee.

Kui laenulepinguga on hõlmatud ka muid teenuseid, lõpetatakse tühistamisteate alusel ka muud teenused.

Laenulepingu muudatused, mis on tehtud laenuvõtja taotlusel, ei anna taganemisõigust.

Laenuvõtja peab laenulepingu alusel saadud vahendid viivitamata ja hiljemalt 30 päeva jooksul pärast tühistamisteate saatmist tagastama. Tagasimakstavat summat peab klienditeenindus intressi arvutamiseks kontrollima. Intressimäär määratakse kindlaks laenu tegeliku aastase intressimäära alusel kogu selle aja pealt, mil laenuvõtja on laenu saanud.

Kui laenulepingu alusel saadud raha ei ole 30 päeva jooksul tagastatud, muutub tühistamine kehtetuks ja laenuleping jätkub seejärel eelnevatel tingimustel.

Kuidas lõpetada laenuleping?

Lepingu saab lõpetada, kui kõik varasemad laenud ja arved on tasutud. Pärast lõpetamist tuleb tasumata summa tagastada kooskõlas lepingu tingimustega. Kui kõik varasemad laenud ja teenusearved on tasutud, kirjuta klienditeenindusse.

Laenuvõtjal on õigus laenuleping muudatuste korral lõpetada, teatades sellest laenuandjale ja esitades tõendusmaterjali.

Mida teha, kui maksin ilma viitenumbrita või vale viitenumbriga?

Võta ühendust klienditeenindusega e-posti teel: klienditeenindus@iraha.ee ja edastage maksekuupäev, summa ning maksekorralduse koopia, et saaksime makse õigesti siduda.

Kuidas ajakohastada oma andmeid?

Isiku- ja kontaktandmete uuendamiseks (nt kontonumber, aadress, telefon) logi sisse iseteenindusse või kirjuta klienditeenindusele e-posti teel: klienditeenindus@iraha.ee.

Kuidas esitada küsimusi saadud pakkumise kohta?

Kirjuta oma küsimus meie klienditeenindusele e-posti teel: klienditeenindus@iraha.ee, märkides ära oma nime ja kliendinumbri. 

Kas ma saan iRaha kliendiks, kui mul on juba laen teises pangas?

Jah, kui teie maksevõime ja finantskohustused seda lubavad ning teil puuduvad maksehäired.

Kas iRaha teenuseid saavad kasutada ka ärikliendid?

Praegu on meie laenud mõeldud ainult eraisikutele.

Mis juhtub, kui ma ei suuda makset tähtajaks tasuda?

Kui laenumakse viibib, lisandub maksmata summale viivis vastavalt lepingus märgitud intressimäärale. Lisaks võidakse saata tasuline meeldetuletuskiri. Kui võlgnevus püsib pikemalt, võib nõue minna inkassosse või sundtäitmisele, mis toob kaasa lisakulud. Soovitame alati ühendust võtta meie klienditoega, kui tekib makseraskusi  sageli on võimalik leida lahendus, näiteks maksegraafiku muutmine või tähtaja pikendamine.