Isikuandmete registri kirjeldus vastavalt Isikuandmete kaitse seadusele
1. Vastutav töötleja
iRaha Estonia OÜ, registrikood 16907216 (kohendatud – enne oli Soome registrikood), aadress Pärnu mnt 105, 5. korrus, Tallinn, tel: 0600 41 3169 (1 € / kõne + 1,98 € / min), e-post klienditeenindus@iraha.ee, www.iraha.ee
2. Registri pidaja
iRaha Estonia OÜ, klienditeenindus@iraha.ee
3. Registri nimetus
iRaha Estonia OÜ kliendiregister
4. Isikuandmete töötlemise eesmärk
Isikuandmeid töödeldakse andmesubjekti nõusoleku või kliendisuhte alusel. Eesmärk on iRaha Estonia OÜ tegevusega seotud ülesannete täitmine ja teenuste osutamine ning arendamine, sealhulgas: laenuotsuste tegemine, klientide tuvastamine, arveldamine, võlgade sissenõudmine, teenusetehingute haldamine, kontaktandmete haldamine, riskijuhtimine, tagasiside töötlemine, kliendisuhte ja kontaktiajaloo haldamine, kuritarvituste ennetamine, teeninduskvaliteedi jälgimine ja parendamine. Lisaks kasutatakse andmeid turundussõnumite edastamiseks (sh elektrooniline otseturundus, turu-uuringud, arvamusküsitlused, turunduskampaaniad), kuid ilma isikuandmeid kolmandatele osapooltele avaldamata, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
5. Andmesubjektide kategooriad
a) Andmesubjekt on või on olnud iRaha Estonia OÜ klient või on esitanud taotluse kliendisuhte loomiseks.
b) Andmesubjektil on või on olnud iRaha Estonia OÜ-ga seotud kohustus või õigus lepingu, teenuse või ülesande alusel.
c) Andmete registreerimine on nõutav seaduse alusel.
6. Andmete kategooriad
Põhiandmed: nimi, isikukood või sünniaeg, sugu, kodakondsus, elukoht, kontaktandmed (telefon, e-post), pangaandmed.
Lepingu- ja teenusandmed: laenude ja teenuste loetelu, taotlused, volitused, pooleliolevad laenutaotlused, info varasemate laenude kohta.
Rahalised andmed: info sissetulekute, kulude, arveldamise ja inkasso kohta.
Tehnilised andmed: IP-aadress, seadmesse paigutatud küpsised, kõnesalvestised.
Seadusest tulenevad andmed (nt rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusest tulenevad).
7. Andmete avaldamine
Andmeid võib edastada iRaha Estonia OÜ kontserni kuuluvatele ettevõtetele Euroopa Majanduspiirkonnas. Teavet laenude kohta võib avaldada teistele laenuandjatele ja Creditinfo registrisse. Andmeid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud seaduses nõutud juhtudel või inkasso- ja arveldusettevõtetele.
8. Andmete allikad
Andmeid kogutakse: kliendilt endalt, rahvastikuregistrist, Creditinfo registritest, pankadest ning muudest seadusega lubatud usaldusväärsetest allikatest.
9. Andmete edastamine väljapoole EL-i või EMP-d
Isikuandmeid võib edastada iRaha Estonia OÜ emaettevõtjale.
10. Registri kaitse
Käsitsi kogutud andmeid hoitakse lukustatud ruumides kuni 7 aastat pärast kliendisuhte lõppu. Elektroonilisi andmeid säilitatakse turvatud infosüsteemides kuni 7 aastat. Võlgnevustega seotud andmeid hoitakse kuni kohustuse täitmiseni. Kui taotlust ei kiideta heaks, säilitatakse andmeid kuni 2 aastat. Creditinfo kaudu saadud andmeid säilitatakse 5 aastat pärast laenu lõplikku tasumist.
11. Turundus
Andmeid võib kasutada otseturunduseks, turu-uuringuteks ja kampaaniateks iRaha Estonia OÜ ja valitud partnerite poolt, kui klient ei ole seda keelanud.
12. Kontrolliõigus
Andmesubjektil on õigus tutvuda teda puudutavate andmetega, saates taotluse e-postile klienditeenindus@iraha.ee või aadressile Pärnu mnt 105, 5. korrus, Tallinn.
13. Parandamisõigus
Ebatäpsed, vananenud või ebavajalikud andmed parandatakse viivitamata nii töötleja algatusel kui ka andmesubjekti taotlusel.
14. Keeldumisõigus
Andmesubjektil on õigus keelata oma andmete kasutamine otseturunduseks ja turu-uuringuteks, esitades taotluse e-postile klienditeenindus@iraha.ee või aadressile Pärnu mnt 105, 5. korrus, Tallinn.
15. Küpsised
Kogume ja töötleme andmeid veebisaidi kasutamise kohta (nt liiklus, sündmused, külastatud lehed).
Küpsised salvestatakse seadmesse veebilehitseja kaudu; neid saab keelata või kustutada brauseri seadetes.
Kasutame ka kolmandate osapoolte küpsiseid (nt Google Analytics) reklaami ja kasutajakogemuse parandamiseks.
Kõiki andmeid töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadustega.
16. Muudatused
iRaha Estonia OÜ võib privaatsuspõhimõtteid muuta; muudatustest teatatakse ettevõtte kodulehel. Küpsiste kasutamise põhimõtted on loodud ja uuendatud tööriistaga Cookie banner tool | CookieFirst.